logo Halushop.vn
Danh sách sản phẩm

Chính sách Halushop

1. Chính sách vận chuyển

1.1 Phí giao hàng tiêu chuẩn

Đối với khách hàng mua sản phẩm giá lẻ: Halushop luôn miễn phí 100% cước phí vận chuyển.

Đối với khách hàng sỉ, là đại lý: Halushop cung cấp nước hoa, mỹ phẩm với chiết khấu khá cao, trong lần giao hàng đầu tiên sẽ thu 100% phí ship, lần giao hàng thứ 2 sẽ phụ 50% phí cho khách hàng.

1.2 Phí giao hàng nhanh

Quý khách hàng, các bạn thân mến, đối với hình thức giao hàng nhanh thì cước phí gần như sẽ tăng lên gấp đôi.

Đối với khách hàng lẻ: nếu đơn giao hàng có cước phí quá 50.000đ thì Halushop sẽ hỗ trợ phụ phí thêm cho các bạn.

Ví dụ: Đơn hàng giao nhanh/hỏa tốc có phí là 65.000đ thì Halushop sẽ hỗ trợ bạn 15.000đ. Tối đa bạn chỉ thanh toán 50.000đ phí ship.

Đối với đơn hàng sỉ: tùy vào giá trị đơn hàng mà cước phí ship sẽ tăng theo. Do đó sẽ trao đổi thêm với sỉ hoặc đại lý lấy hàng nếu phí ship vượt quá 100.000đ.

Tuy nhiên, khi lấy sỉ số lượng lớn thì Halushop không khuyến khích áp dụng hình thức giao hàng nhanh nhé các bạn.

Tùy vào nhu cầu nhận hàng của các bạn thì Halushop sẽ có gợi ý nhằm tiết kiệm chi phí nhất cho khách hàng của mình.

1.3 Thời gian giao hàng

Halushop luôn mong muốn sản phẩm được giao đến tay khách hàng là sản phẩm chính hãng, giá tốt nhất.

Bên cạnh đó thời gian GIAO HÀNG NHANH cũng được Halushop ưu tiên lên hàng đầu.

  • KV Bình Dương: giao từ 01-02 ngày.
  • KV TP. HCM: giao nhanh trong ngày.
  • KV khác: giao từ 03-06 ngày.

Trong điều kiện thời tiết khác thường như mưa, bão, lũ lụt,. . . thời gian giao hàng có thể sẽ chậm hơn dự kiến. Tuy nhiên Halushop vẫn sẽ liên tục cập nhật hành trình và có thông báo sớm nhất đến quý khách hàng.

2. Chính sách bảo hành, đổi trả

Với tiêu chí đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, Halushop cam kết tất cả các sản phẩm được cung cấp tại shop là sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và đảm bảo chất lượng an toàn.

Halushop cam kết bảo hành - đổi trả miễn phí cho khách hàng nếu hàng lỗi (trong quá trình vận chuyển rơi vỡ) hoặc mùi thơm không lâu như giới thiệu.

2.1 Cách thức bảo hành, đổi trả

Sản phẩm được cung cấp bởi Halushop được bảo hành - đổi  trả đúng theo quy định của Shop.

Thời gian bảo hành - đổi trả, nhận lại hàng mới: trong 01 tuần.

Các bước thực hiện gửi trả hàng:

  • Liên hệ trực tiếp với Halushop qua Hotline: 09 8801 8802 (zalo) hoặc fanpage Halushop Store
  • Gửi trả hàng theo địa chỉ shop gửi trên phiếu giao hàng
  • Shop nhận hàng, tiến hành kiểm tra và phản hồi, xác nhận lại.
  • Khách hàng chờ nhận hàng mới trong 01 tuần (kể từ ngày gửi đổi trả hàng)

2.2 Trường hợp không được bảo hành, đổi trả

  • Sản phẩm quá thời hạn bảo hành trong 30 ngày.
  • Sản phẩm không xảy ra các vấn đề hư hỏng như khách hàng phản hồi.
  • Sản phẩm không được bảo quản đúng cách.

Để có sự tư vấn cụ thể cho từng trường hợp và cập nhật chế độ bảo hành từ Halushop áp dụng tại thời điểm khách hàng đặt mua, khách hàng vui lòng liên hệ nhanh qua:
zalo